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Livraison & Retours

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Europe

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International

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*sauf en période de déstockage.

Retours
&
Echanges

  • Nous offrons une politique d'échange de 14 jours à compter de la date de livraison pour un échange ou un remboursement. Cela n'inclut pas les articles soldés.

  • Nous ne proposons pas d'étiquettes de retour. Tout retour est au frais du client.

  • Les articles doivent être non portés, non lavés avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine. 

  • Si vous pensez avoir reçu un article défectueux ou le mauvais article, veuillez envoyer un e-mail à hello@lolofrenchy.com avec des photos des problèmes que vous rencontrez. 

  • Toutes nos collections étant des capsules en édition limitée, nous ne pouvons garantir que l'article que vous souhaitez échanger sera en stock. En cas d'indisponibilité de cet article ou de cette taille, nous vous enverrons un avoir.

*sauf en période de déstockage.

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